Wyzwania w ecommerce dziś i jutro

Partnerzy:

Odkryj z nami jak eksperci ecommerce stawiają czoła problemom w codziennej pracy

W ostatnim czasie wszyscy odczuwamy skutki kryzysu ekonomicznego i szybującej inflacji. W wielu branżach można dostrzec coraz większą niepewność w stosunku do tego, co może przynieść przyszłość. To z kolei sprawia, że managerzy i decydenci stoją przed wieloma wyzwaniami. Podobnie sytuacja ma się w ecommerce.

Jakie więc są największe bolączki rynkowe?
Z czym mierzy się branża?
Na jakie wyzwania trzeba być gotowym?
Jak przygotować się na niepewną przyszłość branży?

Takie pytania zadaliśmy 23 ekspertom z wiodących marek na polskim rynku ecommerce. W pogłębionych wywiadach praktycy ecommerce opowiedzieli nam o wyzwaniach w swoich sektorach i największych bolączkach ogólnorynkowych. A także podzielili się z nami swoimi insightami i przewidywaniami branżowymi.

Bartłomiej German

Ecommerce Manager w Moliera2

W ecommerce działa od 2008 roku. Pracował dla takich firm jak Euro-net (euro.com.pl), iSpot, Wittchen, Simple Creative Products, Próchnik S.A., Kazar oraz P&V (eyeforfashion.pl). Od 2020 roku związany z Moliera2 S.A., gdzie koordynuje działania ecommerce, digital, performance oraz marketing automation. W wolnym czasie pomaga mniejszym firmom, blogom oraz słuchaczom uczelni zrozumieć ecommerce.

Agnieszka Janus

Head of Digital w .mdd

Z branżą ecommerce związana od 12 lat. Obecnie działa w branży meblarskiej, tworząc interdyscyplinarny zespół odpowiedzialny za cyfryzację oraz kanał ecommerce. Poprzednio w Oponeo.pl odpowiadała za cross-border ecommerce. Jej główne obszary działalności to ekspansja na rynki zagraniczne w modelach B2B, B2C i B2B2C oraz wdrożenia ecommerce. Jest entuzjastką zarządzania opartego na danych oraz potencjału sprzedaży wielokanałowej.

Aleksandra Jarośkiewicz

Freelance Ecommerce Consultant

Przez ostatnie 4 lata jako Członek Zarządu i Dyrektor ecommerce w CD PROJEKT RED STORE, odpowiedzialna była za budowanie biznesu i marki RED GEAR. Wcześniej doświadczenie zdobywała w takich firmach jak L’Oreal, Księgarnie Matras, Gino Rossi czy software house Connectis. Współzałożyła firmę Fun in Design oraz współtworzy projekt ZOOLIDAY. Po godzinach zajmuje się mentoringiem startupów w ramach PFR, REAKTOR X i Sieci Przedsiębiorczych Kobiet.

Patrycja Jaworska

Manager ds. Ecommerce w Kontigo (grupa Eurocash)

Managerka ecommerce z ponad 9-letnim doświadczeniem w branży medycznej i beauty. Obecnie zajmuje się rozwojem sklepu internetowego w modelu B2C dla marki Kontigo. Wcześniej współpracowała z grupą TZMO, gdzie rozwijała kompetencje ecommerce w spółce Bella-Handel. Jej główne obszary zainteresowań to trendy ecommerce oraz nowe technologie i rozwiązania rynkowe.

Lukas Jeznach

Digital Director w Faktoria Grupy Nest Bank, co-founder Ergonome

Niezależny consultant w sprawach ecommerce, digital i ekspansji. Obecnie odpowiada za kwestie digital dla marki Faktoria. Wcześniej związany był z firmami Gunfire, Divante i Nethansa. Oprócz tego współpracował z Knirps, Lampenwelt i Tchibo oraz realizował międzynarodowe projekty ecommerce dla takich marek jak Samsung, MediaSaturn, Rawlplug, Vobis, Agata Meble czy CCC. Jest entuzjastą designu, nowinek technologicznych i startupów.

Paweł Józefiak

Manager Ecommerce w Macmillan Education

Manager z 9-letnim doświadczeniem w ecommerce i marketingu. Aktualnie zajmuje się kwestiami ecommerce w wydawnictwie Macmillan Education. Wcześniej współpracował z takimi firmami jak Spokey, GONG czy x-kom. Do jego głównych zainteresowań należą AI, technologia i biznes. Z entuzjazmem podchodzi także do tematów automatyzacji procesów oraz organizacji danych, projektów i zasobów ludzkich.

Aneta Kazanowska

Dyrektor sklepów internetowych VRG S.A.

Ekspertka z ponad 16-letnim doświadczeniem w ecommerce. Obecnie związana z sektorem fashion, w którym swoimi umiejętnościami wspiera takie marki jak Vistula, Bytom i Wólczanka. Wcześniejsze doświadczenia zdobywała w branży budowlanej i elektronicznej. Ma na koncie realizacje wielu ciekawych wdrożeń oraz skutecznych kampanii reklamowych i sprzedażowych. W wolnym czasie podróżuje i wspiera świadome, ekologiczne podejście do życia.

Tomasz Koźbiał

Dyrektor Ecommerce w OTCF

Dyrektor Ecommerce z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży. Początkowo związany był z księgarnią muzyczną, a od 2007 roku pracuje w sektorze retail. W przeszłości odpowiadał za działanie pierwszego sklepu online dla marki House. Obecnie w ramach firmy OTCF rozwija takie projekty ecommerce jak e-sklepy monobrandowe dla marek 4F i Outhorn oraz multibrand Sport Style Story.

Aleksandra Lewalska

Global Senior Ecommerce & UX Manager w Philipp Plein Group

Managerka ecommerce z 7-letnim doświadczeniem. W Philipp Plein Group odpowiada za globalny rozwój sklepów internetowych na ponad 20 rynkach. Specjalizuje się w optymalizacji procesów zakupowych i KPI oraz w dostosowywaniu działań biznesowych pod lokalne rynki. Interesuje się innowacjami i z sukcesem wdraża takie rozwiązania i strategie jak płatności kryptowalutami w kanałach omnichannel czy projekty łączące Web 2.0 i Web 3.0.

Tomasz Mazur

Head of Ecommerce MEE w Schneider Electric

Ekspert z ponad 12-letnim doświadczeniem, związany z rynkiem ecommerce i digital. Doświadczenie zdobywał w czołowych agencjach digital i międzynarodowych koncernach takich jak Saatchi&Saathi, K2, Carrefour, Danone, Schneider Electric. Obecnie w ramach Schneider Electric jest odpowiedzialny za rozwój i transformację ecommerce w klastrze Europy Środkowej.

Łukasz Piech

Dyrektor Ecommerce i Współwłaściciel Lantre – Autoryzowany Sprzedawca Apple

Ekspert z ponad 12-letnim doświadczeniem w ecommerce. Obecnie związany z branżą RTV&AGD, gdzie współtworzy i zarządza sklepem Lantre. Wcześniej współpracował z takimi markami jak Neonet, Neo24.pl, Dr.Max, Quiosque, Bialcon, Duka, Lancerto, Drogerie Natura, Kontigo, Tchibo, Oleofarm czy Fast White Cat. Jest zdobywcą takich nagród jak Dyrektor Ecommerce 2022 w kategorii TECH/RTV/AGD oraz Ecommerce Polska Awards 2020 za współtworzone narzędzie VUEL.

Bartosz Pilch

Group Director Omnichannel w SIG plc

Od 2014 roku związany z SIG. Początkowo jako Dyrektor Ecommerce w SIG Polska odpowiedzialny był za uruchomienie platformy Ecommerce. Obecnie zajmuje się budowaniem i doskonaleniem strategii omnichannel dla całej Grupy Sig plc. Ma również doświadczenie w zarządzaniu obszarami marketingu i rozwoju sprzedaży. Wcześniej współpracował z takimi firmami jak Nexterio, Zooplus, Ahold, Carrefour, Redan czy Navo. Jest zdobywcą nagrody e-izby dla Dyrektora Ecommerce 2022 w kategorii Ecommerce B2B.

Bartłomiej Rak

Ecommerce Manager w Polar Sport

Manager ecommerce z 17-letnim doświadczeniem w pracy dla branży outdoor. Na co dzień zajmuje się rozwojem kanału ecommerce dla sklepu Polar Sport. Jego główne obszary zainteresowań obejmują analitykę i online marketing oraz kwestie związane z platformą Magento.

Paweł Rzewuski

Prezes Zarządu w Prosto

Obecnie Prezes Zarządu marki Prosto, poprzednio w firmie pełnił funkcję kolejno Sales Managera i Dyrektora Operacyjnego. Wcześniej pracował na stanowiskach managerskich w branży elektroniki użytkowej dla Sony. Ma doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą i marketingiem zarówno dla sklepów detalicznych, jak i sieci ogólnopolskich. Jego obszary zainteresowań obejmują trendy i nowoczesne technologie w ecommerce oraz modę streetwear.

Mateusz Stasiak

Kierownik Działu Ecommerce, Marketingu i Visual Merchandisingu w Giacomo Conti i Sunset Suits

Ekspert związany z rynkiem dóbr luksusowych i premium. Ma interdyscyplinarne doświadczenie z działów personalnych, rozwoju organizacji i komunikacji wewnętrznej oraz marketingu. Na co dzień realizuje projekty na poziomie strategicznym, taktycznym i operacyjnym oraz odpowiada za strategie i kampanie marketingowe. Pasjonuje się ekonomią behawioralną oraz łączeniem ecommerce i marketingu.

Piotr Szałaśny

Kierownik Ecommerce w grupie Martes Sport

Doktor nauk humanistycznych z ponad 12-letnim doświadczeniem w ecommerce i marketingu cyfrowym. Obecnie związany z grupą kapitałową Martes Sport, w której prężnie rozwija koncepty sklepów sportowych Martes Sport, Fitanu.com i SklepIguana.pl na rynku całej Europy Środkowo-Wschodniej. Autor ponad 20 publikacji naukowych z zakresu języka, marketingu i nowych mediów.

Sebastian Watras

Dyrektor Ecommerce w Grupie PWN

Od ponad 20 lat związany z performance marketingiem i ecommerce. Zajmuje się rozwojem sklepów internetowych i marketplace’ów oraz serwisów subskrypcyjnych i portali contentowych. Doradza firmom w zakresie strategii i optymalizacji sprzedaży w internecie. Obecnie rozwija kanał ecommerce w Grupie PWN, a jego wcześniejsze doświadczenia obejmują pracę w takich firmach jak Bertelsmann, Eniro, WiP, IDG, Property Group.

Aleksander Woś

Manager Ecommerce w Oshee

Manager działający w obszarze mediów digital i ATL, marketingu oraz ecommerce z ponad 6-letnim doświadczeniem w takich branżach jak FMCG, elektronika, zabawki i AGD. Obecnie realizuje działania z zakresu ecommerce i digital marketingu w kanałach online dla marki Oshee. Poprzednie doświadczenia zdobywał zajmując się obszarami digital, ATL oraz ecommerce w firmach Wawel, x-kom i innych. Jego zainteresowania obejmują szeroko rozumiane media, inżynierię dźwięku i fotografię przyrodniczą.

Michał Wójcik

Freelance Ecommerce Consultant

Freelance Consultant dla branży ecommerce z 12-letnim doświadczeniem w sektorach Retail, FMCG, DIY. Wcześniej związany z markami Leroy Merlin (Head of Ecommerce), Carrefour (Head of Marketplace) czy Allegro (Head of Consumer Electronic). Zajmuje się ecommerce w modelach zarówno B2C, jak i B2B, a jego obszary zainteresowań obejmują omnichannel, marketing automation oraz aplikacje mobilne.

Paweł Wróbel

CEO w NTFY – Nice To Fit You

Ekspert ecommerce z ponad 20-letnim doświadczeniem biznesowym w wielu branżach. Obecnie zarządza firmą NTFY – Nice To Fit You, która oferuje cateringi dietetyczne. W przeszłości współpracował z takimi markami jak L'Oréal, TALLY WEiJL, DUKA czy T-Mobile, dla których realizował projekty z zakresu digital i sprzedaży online. W swojej codziennej pracy stawia na innowacyjne podejście do produktów i rozwiązań wspierających ecommerce.

Rafał Zakrzewski

Wiceprezes Zarządu SFD S.A.

Obecnie związany z marką SFD, która jest liderem branży suplementów diety i jednym z TOP 20 sklepów ecommerce w Polsce. Wcześniej był także prezesem Digitree Group S.A – holdingu spółek technologicznych oferujących usługi dla ecommerce. Swoje doświadczenie zdobywał prowadząc międzynarodowe struktury sprzedażowe i marketingowe dla koncernów Glanbia i Procter & Gamble (marki Oral-B i Head & Shoulders).

Karol Zych

Dyrektor Ecommerce PL w Calzedonia Group

Obecnie Dyrektor Ecommerce w Calzedonia Group na rynek polski. Odpowiedzialny za marki Calzedonia, Intimissimi, Tezenis i Falconeri. Wcześniejsze doświadczenia zdobywał w firmach: Decathlon, Gaspol i Cewe/Fotojoker. Jego przekrojowe umiejętności w wielu istotnych obszarach ecommerce potwierdzone są 8-letnim doświadczeniem w różnych branżach takich jak fashion, sport/leisure, fotografia czy energetyka.

Marlena Żurawska

Dyrektor Ecommerce w AB Bechcicki

Obecnie odpowiedzialna za rozwój B2C sklepów renowa24.pl i portalokienny.pl oraz współodpowiedzialna za działania ecommerce B2B całej firmy. W codziennej pracy nadzoruje obszar obsługi klientów, optymalizacji procesów logistycznych i technologicznych oraz rozwija kanały online, w tym performance marketing. Stara się odczarować branżę budowlaną tak, aby nadążała za nowinkami w świecie digital.

O Spyrosoft eCommerce

Spyrosoft eCommerce to firma stworzona przez doświadczonych ekspertów, którzy uwielbiają złożoność ecommerce i rozumieją, że jedynym sposobem na poradzenie sobie z nią jest fuzja z technologią. Jesteśmy zaawansowanym Ecommerce House’m, który oferuje innowacyjne usługi i rozwiązania z zakresu digital commerce.

Jesteśmy częścią Grupą Spyrosoft, która posiada ponad 1350 pracowników w 14 lokalizacjach w 8 krajach oraz trzykrotnie została uznana przez Financial Times za jedną z najszybciej rozwijających się firm w Europie.

Wyzwania w ecommerce dziś i jutro

Kompleksowy przewodnik po wyzwaniach ecommerce w dobie kryzysu

Pobierz swoją wersję ebooka

Partnerzy:

Odkryj z nami jak eksperci ecommerce stawiają czoła problemom w codziennej pracy

Do najczęściej powtarzających się wyzwań należały te z kategorii:

To lektura obowiązkowa dla:

Patroni medialni

Nasi eksperci:

O Spyrosoft eCommerce

Pobierz swoją wersję ebooka